FAQ : les questions les plus fréquentes avant de vendre son or

Vendre son or (bijoux, pièces, lingots, débris) soulève souvent les mêmes interrogations : prix, déroulé de l’estimation, documents nécessaires…
Voici les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent en boutique.

FAQ : les questions les plus fréquentes avant de vendre son or


1. Comment savoir si ce que je possède est vraiment en or ?

La première étape consiste à vérifier la présence de poinçons (750, 585, 375, têtes d’aigle, etc.) sur vos bijoux.
En boutique, nous contrôlons toujours :

  • Les poinçons à la loupe,

  • Le comportement du métal (densité, couleur, usure),

  • Si besoin, le titre de l’or grâce à une pierre de touche et des acides de test.

Tout cela se fait sous vos yeux, et vous pouvez poser des questions à chaque étape.


2. Quel est le prix du gramme d’or aujourd’hui ?

Le prix du gramme d’or dépend :

  • Du cours international de l’or (qui varie chaque jour),

  • Du titre de votre or (9, 14, 18, 22 ou 24 carats),

  • De la politique de rachat du professionnel (marge, frais, etc.).

En boutique, nous affichons nos prix de rachat au gramme et nous vous indiquons toujours clairement :

  • Le caratage retenu,

  • Le poids,

  • Le calcul exact utilisé pour arriver au montant proposé.


3. Comment est calculé le prix de rachat de mon or ?

Concrètement, le prix de rachat se calcule ainsi :

  1. Identification du titre (carats).

  2. Pesée de l’or sur une balance homologuée, devant vous.

  3. Application du prix au gramme correspondant au titre.

  4. Prise en compte, selon le cas, de la valeur bijou (signatures, état, style) ou de la simple valeur au poids.

Nous pouvons, si vous le souhaitez, détailler le calcul sur un papier ou directement à l’écran.


4. Faut-il prendre rendez-vous pour faire estimer son or ?

Dans la plupart des cas, vous pouvez venir sans rendez-vous sur les horaires d’ouverture.
Si vous avez un volume important (succession, collection, coffre complet), il est préférable de nous appeler avant pour organiser un créneau dédié et vous recevoir dans les meilleures conditions.


5. Quels documents dois-je apporter pour vendre mon or ?

Pour toute transaction, il faut simplement :

  • Une pièce d’identité en cours de validité (carte nationale d’identité, passeport, titre de séjour).

Si vous possédez aussi :

  • Des factures,

  • Des certificats (pour les diamants, certaines montres ou bijoux de marque),

  • Les boîtes d’origine,
    pensez à les amener : cela peut permettre une meilleure valorisation de vos pièces.


6. Comment se déroule une estimation en boutique ?

Une estimation se déroule en plusieurs étapes, toujours sous vos yeux :

  1. Accueil et tri de vos bijoux, pièces, lingots.

  2. Recherche des poinçons et éventuelles signatures de maison.

  3. Tests si nécessaire (pierre de touche, acides, appareil de mesure).

  4. Pesée des éléments retenus.

  5. Calcul du montant de rachat à partir du cours du jour.

  6. Présentation de l’offre, que vous êtes libre d’accepter ou de refuser.

Vous pouvez repartir avec vos bijoux si vous avez besoin de réfléchir : l’estimation n’engage à rien.


7. L’estimation est-elle payante ?

Non, l’estimation est gratuite et sans engagement.
Vous pouvez donc venir simplement pour savoir ce que valent vos bijoux, pièces ou lingots, même si vous ne prenez pas de décision immédiatement.


8. Suis-je obligé(e) de vendre après l’estimation ?

Absolument pas.
L’estimation a pour but de vous informer, pas de vous forcer.
Si l’offre ne vous convient pas, vous repartez simplement avec vos biens. Vous pouvez aussi revenir plus tard, ou prendre le temps de comparer.


9. Comment suis-je payé(e) si j’accepte l’offre ?

Une fois l’offre acceptée, le paiement se fait immédiatement, selon les modalités permises par la réglementation en vigueur (chèque, virement, espèces dans certaines limites).
Un document écrit reprend le détail de la transaction (nature des objets, poids, montant, date, identité des parties). C’est votre preuve de vente.


10. Puis-je vendre des bijoux cassés, dépareillés ou anciens ?

Oui.
Même :

  • cassés,

  • rayés,

  • dépareillés (une seule boucle d’oreille, par exemple),
    vos bijoux en or ont une valeur au poids.

Lors de l’estimation, nous vérifions si certains bijoux ont en plus une valeur particulière (pièces signées, anciens modèles, style recherché).


11. Dois-je nettoyer mes bijoux avant de venir ?

Ce n’est pas obligatoire.
Un léger nettoyage à l’eau savonneuse peut aider à lire les poinçons, mais évitez les produits trop agressifs qui peuvent abîmer certaines pierres ou patines.
Dans tous les cas, nous disposons du matériel nécessaire pour examiner vos bijoux même s’ils sont un peu ternes.


12. Rachetez-vous aussi les diamants, montres et pièces de collection ?

Oui, en plus de l’or, nous pouvons également :

  • Acheter des diamants (avec ou sans certificat),

  • Racheter des montres de marque (selon modèles et état),

  • Évaluer des pièces de collection (numismatique) lorsque la valeur dépasse le simple poids de métal.

Dans ce cas, l’expertise tient compte de critères supplémentaires : marque, rareté, état, documents, boîte, etc.


13. Que se passe-t-il si certains objets ne sont pas en or ?

Il arrive fréquemment de trouver dans un lot des bijoux fantaisie ou plaqués.
Lorsque nous testons vos objets, nous vous indiquons clairement :

  • Ce qui est en or,

  • Ce qui ne l’est pas,

  • Ce que nous pouvons racheter ou non.

Les bijoux qui ne sont pas en or vous sont entièrement restitués.


14. Puis-je obtenir une première idée de valeur à distance ?

Oui, vous pouvez tout à fait :

  • Nous envoyer des photos de vos bijoux ou pièces,

  • Nous indiquer les poinçons visibles et le poids si vous avez une balance.

Cela permet d’obtenir une fourchette indicative, qui sera confirmée (ou ajustée) lors de l’estimation définitive en boutique, après tests et pesée précise.


15. Pourquoi choisir un professionnel spécialisé plutôt qu’un simple dépôt-vente ?

Un spécialiste de l’achat d’or :

  • Suit au quotidien le cours de l’or,

  • Dispose du matériel d’analyse adapté,

  • Connaît la réglementation et assure une transaction conforme,

  • Peut distinguer la valeur au poids de la valeur de collection.

Vous bénéficiez ainsi d’un prix juste, d’une transaction sécurisée et d’un accompagnement clair à chaque étape.